Gorontalopost, SUWAWA – Langkah inovatif yang diterapkan SPBU Suwawa, Kabupaten Bone Bolango.
Mendapat apresiasi langsung dari Wakil Ketua DPRD Provinsi Gorontalo, Ridwan Monoarfa.
Baca Juga: Yeyen Sidiki Serap Aspirasi Warga Oluhuta, Dari Masjid, UMKM, hingga Peternak Itik Minta Perhatian
Dalam kunjungan kerja bersama Komisi II DPRD, Ridwan menilai sistem pembagian nomor antrian yang diterapkan pihak SPBU.
Sebagai terobosan cerdas untuk mengatasi kemacetan dan antrean panjang yang kerap terjadi di lokasi pengisian bahan bakar.
Dalam peninjauan tersebut, pihak pengelola SPBU menjelaskan bahwa sistem antrian diatur melalui pendaftaran dan pembagian kupon setiap hari Sabtu.
Dari mekanisme itu, masyarakat akan mendapatkan nomor antrian dan jadwal pengisian yang sudah ditentukan dengan kuota 40 kendaraan per hari, mulai Senin hingga Kamis.
Cara ini diklaim mampu mengurangi penumpukan kendaraan sekaligus menciptakan suasana yang lebih tertib dan efisien.
“Dengan adanya sistem ini, warga tidak perlu lagi datang sebelum subuh hanya untuk mendapatkan giliran.
Mereka tinggal menyesuaikan waktu kedatangan dengan jadwal di kupon,” ujar salah satu pengelola SPBU yang ditemui di lokasi.
Ridwan Monoarfa pun memberikan apresiasi atas langkah tersebut. Menurutnya, sistem pembagian nomor antrian bukan hanya memberi kenyamanan bagi pengguna, tetapi juga membantu menjaga ketertiban serta efisiensi layanan SPBU.
“Saya melihat sistem ini sangat tertib dan bisa jadi contoh untuk SPBU lain.
Yang terpenting, penyaluran BBM bersubsidi harus tetap tepat sasaran sesuai dengan data barcode kendaraan yang terdaftar,” tutur Ridwan.
Ia menambahkan, pengawasan tetap menjadi faktor penting agar distribusi BBM bersubsidi tidak disalahgunakan.
Ridwan juga mendorong agar inovasi pelayanan seperti yang diterapkan di SPBU Suwawa dapat diadopsi di berbagai daerah lain.
“Langkah kecil seperti ini menunjukkan bahwa pelayanan publik bisa lebih manusiawi dan teratur jika dikelola dengan baik,” ujarnya menutup.(Mg-
Editor : Azis Manansang