GORONTALOPOST - Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) telah meluncurkan inisiatif penting dengan pembukaan pusat bantuan (helpdesk) di 33 Kejaksaan Tinggi (Kejati) sebagai bagian dari Seleksi Pengadaan Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) nasional. Pusat bantuan ini memberikan akses kepada calon peserta seleksi untuk mendapatkan informasi dan bantuan saat mereka menghadapi kesulitan.
Hermon Dekristo, Kepala Biro Kepegawaian Kejagung RI, menjelaskan tujuan dari langkah ini, "Layanan helpdesk ini merupakan inisiatif Kejaksaan dalam membantu talenta-talenta berkualitas dan berintegritas di seluruh pelosok Tanah Air yang akan bergabung di Kejaksaan dalam upaya penegakan hukum dan penyelamatan aset negara."
Kejaksaan Agung memiliki peran strategis dalam penegakan hukum dan keadilan, dengan kemampuan khusus untuk bertindak atas nama negara atau pemerintah dalam urusan perdata dan tata usaha negara. Selain itu, Kejaksaan juga memiliki tanggung jawab terkait pengembalian aset hasil tindak pidana dan aset lainnya kepada negara, sehingga memerlukan Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas untuk berbagai posisi.
Tim Helpdesk yang dibentuk akan memainkan peran penting dalam mensukseskan seleksi CASN di Kejaksaan. Mereka akan memberikan informasi kepada masyarakat mengenai proses rekrutmen, dengan harapan pelayanan ini akan membantu masyarakat dalam mengikuti proses seleksi dengan baik.
Hermon menambahkan, "Kejaksaan akan menyediakan berbagai skema helpdesk, termasuk melalui portal helpdesk SSCASN, alamat email khusus untuk aduan dan pertanyaan, serta informasi resmi melalui website www.biropeg.kejaksaan.go.id dan akun Instagram @biropegkejaksaan."
Kejaksaan juga akan menyediakan helpdesk melalui Whatsapp Call di seluruh Kejaksaan Tinggi di Indonesia, dengan petugas helpdesk yang siap setiap hari kerja dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00-16.00 WIB. Kejaksaan Tinggi di setiap daerah akan menjadi garda terdepan dalam mendukung seleksi CASN sebagai pengelola Whatsapp Call.
Hermon menjelaskan bahwa Tim Helpdesk di setiap Kejaksaan Tinggi akan menjadi tempat bagi pelamar untuk menyampaikan keluhan dan menerima pelayanan yang memuaskan. Keberadaan Tim Helpdesk ini diharapkan akan memberikan kepuasan maksimal kepada calon CASN yang akan bergabung.
Lebih lanjut, Hermon menekankan bahwa pembentukan helpdesk ini adalah bagian dari upaya Kejaksaan untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam seleksi CASN, terutama di era teknologi informasi yang berkembang pesat.
"Sesuai arahan Presiden Joko Widodo, seleksi CASN Kejaksaan ini harus dijalankan dengan penuh integritas untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) melalui proses perekrutan Kejaksaan," kata Hermon.
Untuk informasi tambahan, Kejaksaan membuka 7.846 formasi untuk pelamar lulusan S1, D3, dan SMA dalam SSCASN tahun ini, dengan rentang usia 18 hingga 35 tahun. Pendaftaran seleksi CASN akan dibuka mulai 20 September hingga 9 Oktober 2023. (jpg)
Berikut daftar nomor helpdesk di 33 Kejaksaan Tinggi:
1. Aceh 082274897889
2. Sumatera Utara 081277900190
3. Riau 082289079386
4. Sumatera Barat 081374607549
5. Jambi 085357660900
6. Sumatera Selatan 082184458551
7. Lampung 087897845988
8. Bengkulu 081227102720
9. DKI Jakarta 085877228964
10. Jawa Barat 08112342511
11. Daerah Istimewa Yogyakarta 081393164697
12. Jawa Tengah 081542543860
13. Jawa Timur 082246670098
14. Kalimantan Barat 082350530323
15. Kalimantan Tengah 082154281992
16. Kalimantan Selatan 082353068052
17. Kalimantan Timur 082154798242
18. Sulawesi Utara 082196499818
19. Sulawesi Tenggara 085397310387
20. Sulawesi Tengah 085398640578
21. Sulawesi Selatan 081243261980
22. Bali 082340110759
23. Nusa Tenggara Barat 082339452838
24. Nusa Tenggara Timur 082340061608
25. Maluku 082239489024
26. Papua 082343377326
27. Maluku Utara 085894626100
28. Banten 081310935442
29. Kepulauan Bangka Belitung 085379505221
30. Gorontalo 081933055995
31. Kepulauan Riau 081267099348
32. Sulawesi Barat 082344976667
33. Papua Barat 081240618758
Editor : Tina Mamangkey